在庫【ざいこ】
お客様のご要望の商品は、オーダーのものでなければ出来ればすぐにお渡ししたいもの。それには売れ筋商品を適切な分だけ常に店舗に在庫しておかなければなりません。売りたい時にその商品を切らしてしまうのは、専門店としては充分な対応とは言えません。この「適正在庫」を管理するのはとても難しいことです。
社名【しゃめい】
「カーテン・じゅうたん王国」の社名は、カーテン・じゅうたんのスペシャルティ・ストアチェーンを主事業とし、21世紀を迎え、新しい成長分野であるホームファッション・ストアを、次世代の業態として事業展開するというコンセプトに由来しています。
じゅうたん【じゅうたん】
床の敷物などに使う厚い織物のこと。＝カーペット。弊社の社名にも使われている「じゅうたん」ですが、今はカーペットと呼ぶ方が一般的かもしれません。カーテンと同様、部屋のインテリアとしてだけではなく、防音効果、保温効果など機能面でも期待出来ます。お客様の好みや重視するポイントによってお勧めするじゅうたんも変わってきます。お客様がお持ち帰りし易い様、折り畳んでお渡しするサービスを行っております。
四季【しき】
王国では四季の変化に応じて商品を入れ替えます。それに応じて売場も工夫して変化させていきます。例えば、冬には断熱・保温性のある商品の需要が高くなります。また、春は引越しが多い時期なので新居にカーテンやじゅうたんを設置したいという需要が高くなります。売場作りは、四季を通じてスタッフ一人一人が自分で考え、自ら提案をして作っていくものなのです。
シフト【しふと】
売上の予想をしながら、対応するスタッフの勤務表を作成することを「シフト管理」といいます。王国店舗スタッフの勤務は、週休2日のシフト制でローテーションしています。アルバイト・パートさんのシフトを組み立てることは大切な仕事の１つです。土日祝日のように忙しい日には、多くのアルバイト・パートさんに入ってもらうようにしたり、商品の搬入・搬出業務が多く見込まれる日には、力仕事の得意そうな方に入ってもらったり、人がどうしても足りない時には無理を頼んでシフトに入ってもらったり、と、シフト組み一つをとっても奥が深い仕事です。
スペシャリスト【すぺしゃりすと】
カーテン・じゅうたん王国は、社名・店名のとおりカーテン・じゅうたんを日本一安く、豊富に提供しています。ただ店舗を構えて、商品を陳列しているだけではありません。カーテン・じゅうたんの商品知識と提案力に富んだスペシャリストがいることが専門店たる所以なのです。王国の「スペシャリスト」になるためには、商品知識を勉強するだけでなく、沢山の接客をこなして、お客様の様々な要望に適切な提案ができる提案力を身に付けていくことが必要になります。
スピード【すぴーど】
王国の店舗運営において、「スピード」は重要な要素の一つとなります。例えば、特売で提供している安い商品が、A店では大量に残っているがB店では売れ切れてしまったり、と店舗差（地域差）がでます。そういう事態に対し、上手く期間内に、売れている店に商品を早く移すなど、そういうことを先を読みながら早いスピードでやっていくことが大切です。経験を積んで行くと、自分の店舗の現状だけでなく、他店舗の状況も把握しながら、次の予測を立てて行動に移すスピードを身につけていくことができます。
接客【せっきゃく】
このHPを見て、王国スタッフの接客は、商品が陳列されている所で立ちながら接客していることが多いと思われた方も多いと思われます。しかし、実際の接客はテーブルに座って接客することの方が多いのです。一番多いのが、オーダーカーテンの商談の時になります。オーダーカーテンの商談の際には、テーブルに座って、お客様の家の図面、カーテンのサンプル帳等を広げて、どんなカーテンが合うのか、どんな機能性を持ったカーテンが良いのかを綿密に打ち合わせします。長い商談では数時間に渡る場合もあります。専門性の高いスタッフと商品をそろえているからこそ、お客様も「こだわり」を追求できるという証拠だと思っています。
成長【せいちょう】
新卒の方で総合職として王国に入社された場合は、最初は店舗での接客・店舗運営の仕事からスタートしていただきます。店舗で、どんな商品が、どんなお客様に対して、どのような要望に応じて、どんな季節に売れているのか、ということを現場で経験していただいて3年以内で店長になれるように成長して行って欲しいと思います。
説明会【せつめいかい】
このHPやリクナビを見ていただいているみなさんと、私達、王国採用スタッフが、一番最初に直接お会いするのが説明会でしょう。説明会には、みなさんと年齢の近い先輩社員も出席して、HPやリクナビでは伝えきれない情報をお伝えしていきます。説明会でみなさんにお会い出来るのを楽しみにお待ちしております。
選考【せんこう】
王国の新卒採用では、書類選考・グループワーク・面接を行います。エントリーシートや面接では、王国の何を良いと思ったのか･･･事業内容なのか、社風なのか、王国のスタッフなのか･･･等々、しっかりとお伝えください。新卒採用においては、学部学科・経験・資格等の選考基準は設けておりません。「カーテン・じゅうたん王国が好きだ」という気持ちと、あなたのヤル気を重視します。
想像【そうぞう】
王国のビジネスは、単に店舗を構えてインテリア用品を陳列し、お客様がレジに持って来たものを販売するという単純なものではありません。「カーテン・じゅうたんのスペシャリスト」として、お客様一人一人のご要望をしっかりと聞き出し、それに基づいた提案をしていく奥の深い仕事です。提案型の仕事をしていくにあたって、覚えなければいけないカーテンやじゅうたんの商品知識は皆さんの想像を越える程多いでしょう。新商品も次々に出て来て、その度に王国スタッフは商品知識の勉強をしなければなりません。一冊の本を覚えるとそれで終りということではないのです。
素材【そざい】
カーテンやじゅうたんを構成する素材は様々。例えば、カーテンでは、遮光性、防音性、省エネ（冷暖房効率）、UV効果、ホルムアルデヒド除去、･･･等々、素材によって様々な効果をもたらします。じゅうたんでも、防音加工、防ダニ加工だけでなくフローリングに傷をつけない不織布貼や心地よい風合いを生み出すヒートセット加工など素材に色々な工夫が施されています。