仲間【なかま】
アットホームな社風で、人が近く、仲間意識が強い。若い会社なのでいろんな人から意見を吸い上げようという姿勢があると思います。一人ひとりが個性を発揮して、仲間全員が同じ方向を目指している会社です。
入社後のギャップ【にゅうしゃごのぎゃっぷ】
王国では、「カーテン」と「じゅうたん」という絞られた商品を扱っているので、より深いインテリアの専門的な知識を求められます。商品知識、業務内容、人と向き合う場面など覚えることが多いので、最初はそのギャップを感じるかもしれませんが、お客様のニーズにこたえられる販売ですから、やりがいは確実にあります。
入社してほしい人【にゅうしゃしてほしいひと】
王国は「販売すること」を目的とせず、「お客様が満足したかどうか」を第一に考えています。それは、単に店鋪の従業員だけで達成されるものではありません。会社の内外を問わず、商品の選定、価格設定から、そのサービスまでにかかわるすべてのチームワークで達成されるものです。私たちは、お客様の住環境を演出する、プロ意識を持つ人材に入社してほしいと思っています。
布【ぬの】
弊社で取り扱っているカーテンなどの布製品は私達の生活に欠かせないものです。肌に直接触れるものですから、お客様には実際目で見て触って感触を確かめた上で、ご購入頂くようにお勧めしております。
ネタ(お客様との話の)【ねた】
王国には、何度も足を運んでくださるお客様がいらっしゃいます。しかし、毎回同じレイアウトだと、新しい情報を発信できませんし、見ていても飽きてしまう。だから、店舗スタッフは、日々商品にまつわるネタを勉強し、売場の鮮度を保つためにレイアウトの変更をするなど工夫をしています。リピートしてくださるお客様のタイミングにあわせて、それまで品揃えしていなかった商品を取り入れられた時や、自分でお薦めしたものを「ああ、それぴったりだ」とお客様が喜んでくれた時に、やりがいを感じます。
納期【のうき】
納期とは、お客様にご注文いただいた商品を納入する時期ことを言います。納期遅れは絶対にしてはいけないことですから、普段からきちんとチェックをして、取引先にも間違いのないように管理しなければなりません。