ま行

マーケティング【まーけてぃんぐ】
王国店舗の仕事は、接客をして、売場を作るだけではありません。マーケティング的な要素を大きくはらんだ仕事です。経営計画に基づき、曜日や季節、流行やその地域の客層、売れる見せ方や並べ方、商品の原価･･･色々な要素を考慮しながら店舗を作っていく必要があります。王国の仕事の中でマーケティングの能力は、自然と身につきます。

間違い【まちがい】
どんなにすごい社歴を持った王国スタッフでも、間違いをしたことの無いスタッフはいません。特に新人の頃は、商品知識も接客経験も少ないまま店舗に立つことになるので、間違いをしてしまうこともあるでしょう。しかし、間違ってしまうことを怖れず、積極的に業務に取り組んで欲しいと思います。間違っても、フォローしてくれる先輩が王国には沢山います。大切なのは、間違った中から何を学べるのか。商品知識が足りなかったのか、仕事の進め方に不備があったのか、確認不足だったのか･･･。間違った中で学び、間違いをして、成長していって下さい。入社1年経った時には、王国の仕事の面白みや奥の深さを理解した立派なスタッフとなっているはずです！

マニュアル【まにゅある】
王国の店舗運営において全店統一されたマニュアルが、存在しないと言っても過言ではないでしょう。特に接客においては、その色合いが強いと思います。皆さんが入社して店舗に配属になった場合は、OJT（On the Job Training）で先輩に教えてもらいながら仕事を進めていきます。新人の頃から一つの売場のレイアウトや商品を任せてもいきます。各店舗ごとの売れ筋やお客様も違い、現場のスタッフがそれに基づいて自分達で考え、店舗を作っていくのが王国スタイルです。

ミーティング【みーてぃんぐ】
王国の売上目標は個人ではなく、店舗に課せられています。達成のためにミーティングを行い、皆の意見を取り入れながら売り上げをあげるための対策を考えて、スタッフ一丸となって目標達成に向けて努力します。店舗だけではなく、全店長が定期的に集まって定例会を行ったりもします。ミーティングは経営においても大事なことですが、店舗を越えてスタッフ間の交流を促進する面もあり、とても大切です。

難しい【むずかしい】
王国は高い専門性を持って販売をしているため、多くの商品知識を身につけなければいけないという点が、難しそうに思えるかもしれませんが商品知識に関しては、興味を持てる・好きになれる方なら楽しんで吸収していくことが出来るでしょう。しかし、王国の業務には接客やアルバイト・パートスタッフのマネジメントのように、「人」を相手にする、言わば、マニュアルに頼れない仕事も多くあります。10人いれば10通りの対応をしていかなければいけません。それでも「人が好き」、とか、「接客が好き」、「インテリアに興味がある」という思いを持っている方であれば、きっと楽しんで乗り越えていくことが出来るはずです。

面接・面談【めんせつ・めんだん】
ご応募いただく学生の皆様には、説明会に出席・エントリーシートを提出していただいた後、数回の面接を受けていただきます。面接では、会社のことや仕事のこと、聞きにくいこともあるかもしれませんが、皆さんからもドンドン質問してください。お互いに理解しあった上で入社していただきたいと思っています。


目玉商品【めだましょうひん】
王国では定期的にチラシを出して特売の目玉商品を広告しています。目玉商品は価格も安く人気があるのですが、売れ行きには地域差があります。A店では大量に残っているがB店ではすぐに売り切れてしまうなど、店舗差がでます。地域性を充分考えて、店舗ごとの特色を生かした商品構成を考えることが大切です。

目的【もくてき】
王国のお客様は「目的買い」が多いのが特徴です。「衝動買い」の商品とは違って、明らかにカーテン、あるいはじゅうたんが欲しいという目的を持って来店されるのです。しかしながら単に希望の商品が買えただけではお客様は満足しません。持ち帰って部屋に飾ってはじめてその商品を買った価値がわかるのです。我々はそこまでの「お客様の目的」を充分考えて、サービスを提供しなければなりません。